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Dernière mise à jour: 28 août 2024

Conditions d’utilisation

Lorsque vous utilisez un produit ou service d’If Tech, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions »). En cas de violation de ces Conditions, nous pouvons, à notre discrétion, suspendre ou résilier votre compte.
Définitions
« Société », « nous », « notre » et « nos » désignent If Tech. « Services » désigne nos sites web, y compris kulikuli.app, ainsi que tout produit créé et maintenu par If Tech, y compris toutes les versions de Kuli Kuli, qu’il soit fourni par navigateur web, application de bureau, application mobile ou tout autre format. « Vous » et « votre » désignent les personnes ou organisations qui possèdent ou utilisent un compte associé à un ou plusieurs de nos Services.
Conditions relatives au compte
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que du respect de cette obligation par tout utilisateur de votre compte. La Société ne saurait être responsable des pertes ou dommages résultant de votre manquement à cette obligation.
Vous ne pouvez pas utiliser les Services aux fins suivantes, ni autoriser vos utilisateurs à le faire :
  • Utiliser les produits pour enfreindre une loi ou une réglementation.
  • Collecter ou utiliser des informations provenant de comptes qui ne vous appartiennent pas.
  • Tenter de nous tromper ou de tromper d’autres utilisateurs par de faux signalements ou une usurpation d’identité.
  • Contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité des produits.
  • Surcharger, perturber ou interférer avec la configuration ou le fonctionnement des produits.
  • Envoyer ou tenter d’envoyer des virus, logiciels malveillants ou outils de suivi tels que des pixels invisibles ou des cookies via les produits.
  • Harceler ou menacer d’autres utilisateurs, nos employés ou nos représentants.
  • Diffamer, dénigrer ou porter autrement atteinte à la Société ou aux produits.
Vous devez être une personne physique. Les comptes enregistrés par des robots ou d’autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.
Paiements, remboursements et modifications d’abonnement
Si vous utilisez une version gratuite de l’un de nos Services, elle est réellement gratuite : nous ne vous demandons pas votre carte bancaire et nous ne vendons pas vos données.
Pour les Services payants proposant un essai gratuit, nous indiquons la durée de l’essai lors de l’inscription. À l’issue de la période d’essai, vous devez payer à l’avance pour continuer à utiliser le Service. En cas de non-paiement, nous pouvons geler votre compte, qui restera inaccessible jusqu’au paiement. Si un compte reste gelé pendant une période prolongée, nous pouvons le placer dans une file de résiliation automatique.
Tous les frais s’entendent hors taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales. Lorsque la loi l’exige, nous collectons et reversons ces taxes. Dans les autres cas, vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes, prélèvements et droits applicables.
Annulation et résiliation
Vous êtes seul responsable de l’annulation correcte de votre compte. Une demande d’annulation par e-mail ou téléphone n’est pas automatiquement considérée comme une annulation. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance.
Si vous annulez avant la fin de votre période payée en cours, l’annulation prend effet immédiatement et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future des Services, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Une suspension signifie que vous et les autres utilisateurs de votre compte perdrez l’accès au compte et à son contenu. Une résiliation peut entraîner la suppression de votre compte, de votre accès au compte et de tout contenu qu’il contient. Nous nous réservons également le droit de refuser l’utilisation des Services à toute personne, pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation des présentes Conditions.
Tout abus verbal, physique, écrit ou autre, y compris toute menace d’abus ou de représailles envers un employé ou dirigeant de la Société, peut entraîner la résiliation immédiate du compte.
Modifications du Service et des prix
Nous avons l’intention de soutenir nos Services aussi longtemps que cela est possible et raisonnable. Lorsque cela est faisable, nous continuerons à maintenir les Services existants en matière de sécurité, de confidentialité et d’assistance client. Il arrive qu’une fonctionnalité devienne techniquement impraticable, que nous repensions une partie d’un Service ou que nous fermions les nouvelles inscriptions à un produit. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre toute partie des Services, temporairement ou définitivement, avec ou sans préavis.
Nous pouvons modifier la structure tarifaire de nos produits. Nous exonérons souvent les clients existants de ces changements, mais nous pouvons décider de modifier les prix applicables aux clients existants. Dans ce cas, nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance à l’adresse e-mail enregistrée. Nous pouvons également publier un avis sur nos sites ou dans les Services concernés.
Disponibilité, sécurité et confidentialité
L’utilisation des Services se fait à vos seuls risques. Les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne proposons pas d’accord de niveau de service, mais nous prenons très au sérieux la disponibilité de nos applications.
Nous nous réservons le droit de désactiver temporairement votre compte si votre utilisation dépasse de manière significative l’utilisation moyenne des autres clients. Sauf dans les rares cas où cette utilisation pourrait nuire au Service pour d’autres clients, nous contacterons le titulaire du compte avant toute mesure.
Nous utilisons des sauvegardes, de la redondance et du chiffrement pour contribuer à protéger vos données. Nous imposons le chiffrement des données transmises depuis l’Internet public. Dans des cas limites restreints, des données peuvent être transmises sans chiffrement au sein de notre réseau.
Vous acceptez que nous traitions vos données exclusivement comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Dans de rares cas, notre personnel peut accéder à vos données pour les raisons suivantes :
  • Pour vous aider à traiter vos demandes d’assistance. Nous demanderons votre consentement exprès avant d’accéder à votre compte.
  • Pour résoudre de rares erreurs interrompant un processus automatisé. Nous recevons des alertes automatiques lorsque ces erreurs se produisent. Lorsque nous pouvons corriger le problème et relancer le traitement sans consulter de données personnelles, nous le faisons. Dans de rares cas, nous devons consulter une quantité minimale de données personnelles pour corriger le problème.
  • Pour protéger If Tech. Nous pouvons examiner les journaux et métadonnées afin de protéger vos données et les Services dans leur ensemble. Si nécessaire, nous pouvons également accéder à des comptes dans le cadre d’enquêtes sur des signalements d’abus.
  • Dans la mesure requise par la loi applicable. Si If Tech fait l’objet d’un contrôle fiscal, nous ne communiquons que les informations de facturation strictement nécessaires à ce contrôle.
Droit d’auteur et propriété du contenu
Nous ne pré-vérifions pas les contenus, mais nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou de supprimer tout contenu disponible via le Service.
La Société ou ses concédants détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, y compris tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont attachés. L’utilisation des Services ne vous confère aucun droit de propriété sur ceux-ci. Vous ne pouvez pas dupliquer, copier ou réutiliser une partie du HTML, du CSS, du JavaScript ou des éléments de conception visuelle sans l’autorisation écrite expresse de la Société. Vous devez demander l’autorisation avant d’utiliser les logos de la Société ou les logos des Services à des fins promotionnelles. Nous nous réservons le droit de révoquer cette autorisation si vous violez les présentes Conditions.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services, l’utilisation des Services ou l’accès aux Services sans l’autorisation écrite expresse de la Société.
Responsabilité
Vous acceptez que la Société ne soit responsable envers vous ou envers un tiers d’aucun dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation des Services, de l’impossibilité d’accéder aux données, d’un accès non autorisé à vos données ou à votre compte, des actions d’un tiers utilisant les Services ou de toute autre conséquence liée aux présentes Conditions ou aux Services.
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter notre équipe d’assistance.